Fysiek massage

Klachtenreglement

Ik doe mijn uiterste best om mijn cliƫnten een goede behandeling te geven. Ik zal ook voor het starten van de massage vragen om aan te geven om, als je de massage niet prettig vindt of als pijnlijk wordt ervaren, dit meteen aan te geven en bij vervolgbehandelingen beginnen we altijd met een korte evaluatie.
Het kan echter voorkomen dat je vindt of vermoedt dat ik om welke reden dan ook, niet juist gehandeld heb.

In dat geval kunt je de volgende stappen ondernemen:

Neem in eerste instantie contact met mij op. Leg jouw probleem aan mij voor en er zal gekeken worden of we het probleem samen kunnen oplossen. Je kunt dat mondeling doen. Komen we er niet direct samen uit, verzoek ik je jouw klacht schriftelijk in te dienen. Ik zal binnen 2 weken contact met je opnemen en het resultaat van dit gesprek schriftelijk bevestigen.

Indien je na dit gesprek nog steeds het gevoel hebt dat de situatie niet is opgelost, kan je contact opnemen met het NGS.

Klachtenreglement NGS
Link naar klachtenreglement NGS